ONLINE ÖĞRENCİ KAYIT VE EĞİTİM HİZMETİ SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme, ankara.akademiroyal.com internet sitesi üzerinden yapılan eğitim satışı sırasında, kursiyer tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kurulmuştur.
1. TARAFLAR
Hizmet Sağlayıcı (Kurum):
Bilge Global Eğitim Belgelendirme Danışmanlık Reklamcılık Ticaret Limited Şirketi
(Özel Yeni Bilge Meslek Edindirme Kursu – Akademi Royal Ankara)
Kursiyer / Öğrenci:
Web sitesi üzerinden eğitim satın alan ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek kişi.
2. KONU
İşbu sözleşme; Kurum tarafından sunulan eğitim hizmetlerinin koşulları ile kursiyerin kayıt, ödeme, iptal ve yükümlülüklerine ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
3. GENEL HÜKÜMLER
3.1 Kayıt İptali ve Ücretlendirme
3.1.1. Kursiyer; ders başlangıç tarihinden önce kaydını sildirmesi halinde, kayıt olduğu kurs/kursların toplam ücretinin %30’unu tazminat olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Ödeme yapılmış olması halinde, bu tutar ödenen toplam bedelden mahsup edilir. Yapılan ön ödeme, peşinat veya kapora iade edilmez.
3.1.2. Kursiyer, kayıt sırasında kendisine özel bir indirim uygulanmış olması halinde; kaydını sildirdiğinde bu indirimin iptal edileceğini ve %30 tazminat tutarının güncel liste fiyatı üzerinden hesaplanacağını kabul eder.
3.1.3. Kursiyer; ders başlangıç tarihine 7 gün kala kayıt sildirmesi veya iptal etmesi halinde, kurs ücretinin tamamını ödemekle yükümlü olduğunu, ödeme yapılmışsa herhangi bir iade yapılmayacağını kabul eder.
3.1.4. Ders başlangıç tarihinden sonra kayıt sildirilmesi veya kaydın iptali halinde, kursiyer kurs ücretinin tamamını ödemekle yükümlüdür. Ödeme yapılmışsa ücret iadesi yapılmaz.
3.1.5. İşbu sözleşme hükümleri, Kurumun tabi olduğu yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır. Mevzuat gereği iade veya hesaplama yapılmasının zorunlu olduğu hallerde, işlem ilgili mevzuat hükümlerine göre yapılır.
3.2 Kurumun Yükümlülükleri
3.2.1. Kurum; eğitim hizmetini ilan ettiği içerik doğrultusunda sunmayı, zorunlu hallerde ders tarihlerini değiştirebilmeyi ve uygun telafi düzenlemelerini yapmayı, eğitim süresince kurum içi düzen ve güvenliği sağlamayı kabul ve taahhüt eder.
3.3 Dijital İletişim ve WhatsApp Bildirimleri
3.3.1. Kayıt işleminin tamamlanmasının ardından kursiyere, işbu sözleşmede beyan edilen irtibat numarası üzerinden WhatsApp yoluyla “Dijital Hoşgeldin Paketi” iletilir.
3.3.2. Kursiyer; Dijital Hoşgeldin Paketi’nin eğitim sürecinin ayrılmaz bir parçası olduğunu, pakette yer alan bilgilendirme, kural ve yönlendirmelerin işbu sözleşme ile birlikte geçerli olduğunu kabul eder.
3.3.3. Kursiyer; Dijital Hoşgeldin Paketi’nin WhatsApp üzerinden kendisine iletilmesiyle birlikte eğitim hizmetinin ifasına başlanmış sayılacağını kabul eder.
3.3.4. İşbu sözleşme kapsamında yapılacak resmi bilgilendirme, duyuru ve bildirimler, yalnızca sözleşmede belirtilen Kurum WhatsApp Resmi Bildirim Numarası üzerinden yapılır.
3.3.5. Kursiyer; WhatsApp üzerinden yapılan bilgilendirme, duyuru ve bildirimlerin kendisine yapılmış sayılacağını; WhatsApp yazışmaları ile iletim ve okunma kayıtlarının uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
3.3.6. Kursiyer, irtibat numarasındaki değişiklikleri derhal yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bildirilmemesi halinde, mevcut numaraya yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.
3.4 Şikayet ve İtiraz Süreci
3.4.1. Kursiyer; eğitim hizmetine ilişkin şikayet, itiraz ve taleplerini öncelikle WhatsApp üzerinden yazılı olarak Kuruma ileteceğini kabul eder.
3.4.2. Kuruma makul çözüm ve telafi imkanı tanınmadan, tek taraflı şekilde “hiç hizmet alınmadığı” iddiasına dayanılarak iptal veya iade talebinde bulunulamayacağını; Kurumun bu hallerde sözleşmeden doğan tüm haklarının saklı olduğunu kabul eder.
4. MAZERETLİ KAYIT SİLDİRME (MEB MEVZUATI)
4.1. Ayrılma sebebinin, Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları mevzuatında belirtilen zorunlu haller kapsamında olması durumunda; kursiyer, ödenen peşinat/kapora iade edilmemek kaydıyla kaydını sildirebilir.
4.2. Bu haller şunlardır:
a) Tam teşekküllü hastaneden alınmış sağlık kurulu raporu
b) Kaymakamlıktan alınmış fakirlik ilmühaberi
(Kaymakamlık dışındaki kurumlardan alınan belgeler geçerli kabul edilmez.)
5. ÜCRET VE SINAVLAR
5.1. Kurum tarafından sunulan eğitim hizmeti karşılığında, kursiyer işbu sözleşmenin 3. ve 4. maddeleri kapsamında doğacak borçlarını ödemeyi kabul eder.
5.2. Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı sınavlar ile kursiyerin katılacağı diğer kurum sınavlarına ilişkin sınav harç bedelleri kursiyere aittir.
5.3. MEB tarafından yapılan sınavlarda kullanılacak malzeme ve ürünler kursiyer tarafından temin edilir.
6. DİSİPLİN VE DAVRANIŞ
6.1. Kursiyerin eğitim sürecinde sınıf içi veya kurum içi düzeni bozacak şekilde huzursuzluk yaratması halinde, Kurum kursiyerin devam eden kursunu ve tüm kaydını koşulsuz olarak iptal etme hakkına sahiptir.
6.2. Bu durumda;
Kurs başlamışsa kurs ücretinin tamamı,
Kurs başlamamışsa kurs ücretinin %30’u
tahsil edilir.
6.3. Bu kapsamda WhatsApp üzerinden yapılacak yazılı uyarılar ve bildirimler geçerli olup delil niteliğindedir.
7. ÖZEL GRUPLAR VE KARALAMA
Kursiyerler arasında kurulan WhatsApp, Telegram vb. özel konuşma ve yazışma grupları Kurum ile ilişkilendirilemez. Bu platformlar üzerinden yapılacak haksız itham ve karalama durumlarında Kurumun dava ve talep hakları saklıdır.
8. ELEKTRONİK ONAY
Kursiyer; işbu sözleşmenin tamamını ankara.akademiroyal.com üzerinden okuyup anladığını, satış ve ödeme aşamasında “Sözleşmeyi okudum, kabul ediyorum” kutusunu işaretleyerek elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Bu onay, ıslak imzalı sözleşme ile aynı hukuki sonuçları doğurur.