Sürüm: v2.1 · Yürürlük Tarihi: 19.08.2026
Bu sözleşme, ankara.akademiroyal.com internet sitesi üzerinden yapılan eğitim satışı sırasında, kursiyer tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak kurulmuştur.
1. TARAFLAR
1.1 Hizmet Sağlayıcı (Kurum)
Unvan: Bilge Global Eğitim Belgelendirme Danışmanlık Reklamcılık Ticaret Limited Şirketi (Özel Yeni Bilge Meslek Edindirme Kursu – Akademi Royal Ankara)
Adres: Beştepe Mah. Nergiz Sk. No:7/A Kat:21 (VIA Tower), Yenimahalle / ANKARA
Telefon: 0538 569 06 06 · 0312 219 13 59 E-posta: akademiankarafinans@gmail.com
Vergi Dairesi / No: MALTEPE V.D. / 1710669541
1.2 Kursiyer / Öğrenci
Web sitesi üzerinden eğitim satın alan ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek kişi. Kursiyerin ad-soyad ve iletişim bilgileri, sipariş kaydında ve kursiyere iletilen kişisel sözleşme belgesinde yer alır.
2. KONU VE EĞİTİM BİLGİLERİ
2.1. İşbu sözleşme; Kurum tarafından sunulan eğitim hizmetlerinin koşulları ile kursiyerin kayıt, ödeme, iptal ve yükümlülüklerine ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
2.2. Satın alınan eğitimin adı, sözleşme bedeli ve sipariş numarası; ödeme adımındaki sipariş özetinde ve kursiyere iletilen kişisel sözleşme belgesinde yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2.3. Eğitimin kapsamı, süresi ve genel işleyişi; satış sayfasında ilan edilen içerik ve Kurumun tabi olduğu MEB mevzuatı çerçevesinde belirlenir.
3. CAYMA HAKKI (MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ)
3.1. Kursiyer, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, işbu sözleşmede belirtilen Kurum iletişim kanallarına yazılı olarak yapılır.
3.2. Kursiyer; Dijital Hoşgeldin Paketi’nin kendisine iletilmesi ve/veya derslerin başlaması ile eğitim hizmetinin ifasına onayı ile başlanacağını; hizmetin ifasına başlanmasından sonra Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini ve bunu açıkça kabul ettiğini beyan eder.
3.3. Cayma hakkının süresi içinde ve ifaya başlanmadan önce kullanılması hâlinde, tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir.
4. KAYIT İPTALİ VE ÜCRETLENDİRME
4.1. Cayma hakkı süresinin dolmasından veya 3.2 uyarınca ifaya başlanmasından sonra; kursiyer, ders başlangıç tarihinden önce kaydını sildirmesi hâlinde, kayıt olduğu kurs/kursların toplam ücretinin %30’unu cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Ödeme yapılmış olması hâlinde bu tutar ödenen toplam bedelden mahsup edilir; yapılan ön ödeme, peşinat veya kapora iade edilmez.
4.2. Kayıt sırasında kursiyere özel bir indirim uygulanmış olması hâlinde; kayıt sildirildiğinde bu indirim iptal edilir ve %30 tazminat tutarı güncel liste fiyatı üzerinden hesaplanır.
4.3. Ders başlangıç tarihine 7 gün ve daha az süre kala yapılan kayıt sildirme/iptallerde kurs ücretinin tamamı muaccel olur; ödeme yapılmışsa iade edilmez.
4.4. Ders başlangıç tarihinden sonra yapılan kayıt sildirme/iptallerde kursiyer kurs ücretinin tamamını ödemekle yükümlüdür; ödeme yapılmışsa iade edilmez.
4.5. İşbu sözleşme hükümleri, Kurumun tabi olduğu yürürlükteki mevzuat hükümleri (6502 sayılı Kanun ve MEB Özel Öğretim Kurumları mevzuatı dâhil) saklı kalmak kaydıyla uygulanır; mevzuat gereği iade veya farklı hesaplama yapılmasının zorunlu olduğu hâllerde işlem ilgili mevzuata göre yapılır.
5. MAZERETLİ KAYIT SİLDİRME (MEB MEVZUATI)
5.1. Ayrılma sebebinin, Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları mevzuatında belirtilen zorunlu hâller kapsamında olması durumunda; kursiyer, ödenen peşinat/kapora iade edilmemek kaydıyla, mevzuatın öngördüğü esaslar çerçevesinde kaydını sildirebilir.
5.2. Bu hâller: (a) Tam teşekküllü hastaneden alınmış sağlık kurulu raporu, (b) Kaymakamlıktan alınmış fakirlik ilmühaberi. Kaymakamlık dışındaki kurumlardan alınan belgeler kabul edilmez.
6. KURUMUN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Kurum; eğitim hizmetini ilan ettiği içerik doğrultusunda sunmayı, zorunlu hâllerde ders tarihlerini değiştirebilmeyi ve uygun telafi düzenlemelerini yapmayı, eğitim süresince kurum içi düzen ve güvenliği sağlamayı kabul ve taahhüt eder.
7. DİJİTAL İLETİŞİM VE WHATSAPP BİLDİRİMLERİ
7.1. Kayıt işleminin tamamlanmasının ardından kursiyere, işbu sözleşmede beyan edilen irtibat numarası üzerinden WhatsApp yoluyla “Dijital Hoşgeldin Paketi” iletilir.
7.2. Kursiyer; Dijital Hoşgeldin Paketi’nin eğitim sürecinin ayrılmaz bir parçası olduğunu, pakette yer alan bilgilendirme, kural ve yönlendirmelerin işbu sözleşme ile birlikte geçerli olduğunu kabul eder.
7.3. Resmî bilgilendirme, duyuru ve bildirimler yalnızca Kurum WhatsApp Resmî Bildirim Numarası üzerinden yapılır; kursiyerin bildirdiği numaraya yapılan bildirimler kendisine yapılmış sayılır ve iletim/okunma kayıtları uyuşmazlık hâlinde delil olarak kullanılabilir.
7.4. Kursiyer, irtibat numarası değişikliklerini derhâl yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür; bildirilmemesi hâlinde mevcut numaraya yapılan bildirimler geçerlidir.
8. ŞİKÂYET VE İTİRAZ SÜRECİ
8.1. Kursiyer; eğitim hizmetine ilişkin şikâyet, itiraz ve taleplerini öncelikle WhatsApp üzerinden yazılı olarak Kuruma iletebilir. Bu düzenleme, kursiyerin yasal başvuru yollarını kullanma hakkını ortadan kaldırmaz.
8.2. Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle iyi niyet çerçevesinde ve Kuruma makul çözüm/telafi imkânı tanınarak giderilmesi için çaba gösterir.
9. DİSİPLİN VE DAVRANIŞ
9.1. Kursiyerin eğitim sürecinde sınıf içi veya kurum içi düzeni bozacak şekilde huzursuzluk yaratması hâlinde; Kurum, yazılı uyarıya rağmen davranışın devam etmesi durumunda kursiyerin devam eden kursunu ve kaydını iptal etme hakkına sahiptir.
9.2. Bu durumda; kurs başlamışsa kurs ücretinin tamamı, kurs başlamamışsa kurs ücretinin %30’u tahsil edilir. WhatsApp üzerinden yapılan yazılı uyarı ve bildirimler delil niteliğindedir.
10. ÖZEL GRUPLAR VE KARALAMA
10.1. Kursiyerler arasında kurulan WhatsApp, Telegram vb. özel yazışma grupları Kurum ile ilişkilendirilemez. Bu platformlar üzerinden yapılacak haksız itham ve karalama durumlarında Kurumun dava ve talep hakları saklıdır.
11. ÜCRET VE SINAVLAR
11.1. MEB’e bağlı sınavlar ile kursiyerin katılacağı diğer kurum sınavlarına ilişkin sınav harç bedelleri kursiyere aittir.
11.2. MEB tarafından yapılan sınavlarda kullanılacak malzeme ve ürünler kursiyer tarafından temin edilir.
11.1 Ödeme Planı, Ön Ödeme ve Kalan Bakiye
a) Eğitimin toplam bedeli; kayıt sırasında kursiyere bildirilen ve sipariş/kayıt belgeleri, fatura veya kursiyere kalıcı veri saklayıcısıyla (WhatsApp, e-posta vb.) iletilen fiyat bilgisinde gösterilen tutardır. Kursiyerin “Eğitim Ön Ödemesi” ve benzeri adlar altında ön ödeme (peşinat/kapora) yaparak kayıt olması hâlinde, ödeme kaydında görünen tutar toplam bedelin yalnızca bir bölümüdür; toplam bedeli sınırlamaz ve toplam bedelden mahsup edilir.
b) Kalan bakiye, taraflarca yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, en geç eğitimin başlangıç günü ve eğitim başlamadan önce ödenir.
c) Kalan bakiye ödenmedikçe Kurum, eğitimi başlatmama veya kursiyerin derslere katılımını askıya alma hakkını saklı tutar; askıda geçen süre için kursiyer ücret indirimi veya telafi talep edemez. Eğitim başladıktan sonra kalan bakiyenin tamamı muaccel hâle gelir.
d) Sertifika, katılım belgesi ve benzeri belgeler, toplam bedelin tamamı ödenmeden teslim edilmez.
e) İşbu Sözleşmedeki cayma tazminatı ve ücret tahsiline ilişkin oranlar (%30 dâhil), ödeme kaydındaki kısmi tutar üzerinden değil, bu maddede tanımlanan toplam bedel üzerinden hesaplanır. Ön ödemenin (peşinat/kapora) iade edilmezliğine ilişkin hükümler saklıdır.
12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
12.1. Kursiyerin kimlik, iletişim ve ödeme verileri; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmî bildirimlerin yapılması amaçlarıyla 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.
12.2. Eğitim süreciyle sınırlı operasyonel WhatsApp bildirimleri sözleşmenin ifası kapsamındadır. Tanıtım ve kampanya amaçlı ticarî elektronik iletiler için kursiyerin ayrıca onayı alınır; kursiyer bu onayı dilediği zaman geri alabilir.
13. DELİL VE YETKİ
13.1. Uyuşmazlık hâlinde Kurumun ticarî defter ve kayıtları, sistem/log kayıtları, sipariş ve onay kayıtları ile WhatsApp yazışmaları HMK m.193 kapsamında delil niteliğindedir.
13.2. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; sınırı aşan hâllerde Ankara Tüketici Mahkemeleri ve Ankara İcra Daireleri yetkilidir.
14. ELEKTRONİK ONAY VE YAZILI NÜSHA
14.1. Kursiyer; işbu sözleşmenin tamamını ankara.akademiroyal.com üzerinden okuyup anladığını, ödeme aşamasında “Sözleşmeyi okudum, kabul ediyorum” kutusunu işaretleyerek elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Bu onay, 6563 sayılı Kanun uyarınca ıslak imzalı sözleşme ile aynı hukukî sonuçları doğurur.
14.2. Elektronik onaya ilişkin tarih-saat, IP adresi ve sözleşme sürümü bilgileri; sipariş kaydında ve kursiyere iletilen kişisel sözleşme belgesinde yer alır.
14.3. İşbu sözleşme, elektronik onay ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Kursiyerin kuruma gelişinde imzalanan yazılı (ıslak imzalı) nüsha, işbu sözleşmenin teyidi ve tamamlayıcısı niteliğindedir; yazılı nüshanın herhangi bir nedenle henüz imzalanmamış olması, elektronik onayla kurulan işbu sözleşmenin geçerliliğini ve bağlayıcılığını ortadan kaldırmaz.